Creatine-Gummies

Expédition

Conditions de livraison

Bienvenue sur Sakuraglow-nl.com ! Nous sommes ravis de vous proposer nos produits innovants, conçus pour améliorer votre expérience avec style et fonctionnalité. Pour profiter pleinement de votre achat, nous vous invitons à lire attentivement nos conditions de livraison et de retour.

Traitement des commandes

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables.Si vous choisissez la livraison prioritaire, votre commande sera traitée en moins de 24 heures.

Délais de livraison

Europe : 7 à 15 jours

USA, Canada, Australie, Nouvelle-Zélande : 18 jours

Reste du monde : 14 jours

📌 Remarque : Les délais peuvent varier selon la destination et les éventuels retards douaniers.Dès l’expédition, vous recevrez un email de confirmation .

Votre commande est expédiée directement par notre partenaire logistique pour garantir la meilleure qualité possible.

🚨 Pendant les périodes promotionnelles, le délai de livraison peut être prolongé. Nous nous excusons pour tout désagrément.

Modification / Annulation

Vous pouvez demander une modification d’adresse ou annulation de la commande maximum 2 heures après l’achat.Passé ce délai, nous ne pouvons garantir aucun changement.

Si nous ne pouvons pas mettre à jour votre adresse, des frais de réexpédition de 10€ par produit seront appliqués.Nous vous recommandons de nous contacter rapidement via Sakuraglow-nl.com pour trouver la meilleure solution.

🚫 Après le traitement de la commande, aucune modification d’adresse n’est possible.

Droit d’annulation après expédition ;

Une fois la commande expédiée, il n’est plus possible de l’annuler.

Le client peut toutefois exercer son droit de rétractation après réception du colis.Dans ce cas :

•Le client doit AVANT contactez le Service client a l'adresse : hello@sakuraglow-nl.com

Le client doit retourner le produit non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Le client doit fournir un numéro de suivi ainsi qu’une photo du colis avec l’étiquette d’envoi.

Le remboursement sera effectué après réception et vérification de l’état du produit dans nos locaux.

Retours de colis renvoyés à l’expéditeur

Si un colis est retourné à l’expéditeur pour les raisons suivantes :

Adresse incorrecte fournie par le client

Colis non suivi par le client

Absence du client lors de la livraison

Des frais de réexpédition de 10€ par produit seront appliqués.

📌 Il est de la responsabilité du client de fournir les informations correctes et de suivre sa commande.📌Aucun remboursement ne sera accordé pour les colis non récupérés, les livraisons manquées ou tout incident de livraison non imputable à Sakuraglow-nl.com.

Articles soldés :Seuls les articles vendus au prix courant peuvent être remboursés. Les articles soldés ne sont pas remboursables.

Conditions de retour

Nous sommes convaincus que vous allez adorer nos produits !Si ce n’est pas le cas, vous pouvez retourner le produit dans les 14 jours suivant sa réception.

✅ Pour être éligible au retour, le produit doit :

Être non utilisé et dans son emballage d’origine

📌 Les frais de retour sont à la charge du client.

Modes de paiement

Nous acceptons :✔ Toutes les cartes de crédit courantes✔ PayPal✔ Autres méthodes de paiement sécurisées

💳 Achetez en toute confiance, vos données sont toujours protégées.

Nous sommes certains que vous allez adorer nos produits !

Ouvre un site externe dans une nouvelle fenêtre.

S’ouvre dans une nouvelle fenêtre.

Ouvre un site externe.

Contact - Sakuraglow-nl - Paiement

Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Chez Sakuraglow-nl, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, vous pouvez retourner ou échanger vos articles selon les conditions suivantes.

Délai de retourVous disposez de 14 jours à partir de la réception de votre commande pour demander un retour ou un remboursement. Les articles renvoyés après ce délai ne pourront pas être remboursés ou échangés.

Conditions de retourPour être éligible à un retour, les articles doivent :

Être dans leur état d’origine (non utilisés, non endommagés).

Conserver l’emballage d’origine et toutes les étiquettes intactes.

Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :

Articles personnalisés ou sur mesure.

Articles en promotion ou clearance (sauf indication contraire).

Produits ouverts et/ou déballés.

IMPORTANT Sans ces éléments, le retour ne pourra pas être pris en compte:

•Le produit doit être non ouvert et non utilisé

•Le colis doit être déposé à La Poste dans un délai maximum de 48h

•Une fois le colis déposé, merci de nous écrire par e-mail dans un délai de 48h avec les informations demandées

•Envoyer le numéro de suivi

•Envoyer une photo du colis avec l’étiquette d’envoi

Processus de retour

Contactez notre service client via Sakuraglow-nl.com pour obtenir une autorisation de retour.

Emballez soigneusement l’article avec une copie de votre facture ou preuve d’achat.📌 Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursements-Une fois votre retour reçu et vérifié, vous serez informé(e) par email si votre remboursement est approuvé ou refusé.Si approuvé, le remboursement sera effectué dans les 14 jours via le mode de paiement initial.Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.

ÉchangesSi vous souhaitez échanger un article, suivez le processus de retour ci-dessus et commandez le nouvel article séparément.

Articles défectueux ou incorrectsSi vous recevez un article défectueux ou incorrect, contactez notre service client dans les 7 jours suivant la réception, en fournissant des photos du produit. Nous vous enverrons gratuitement un remplacement ou procéderons au remboursement.

Colis non livrés / litiges de livraison :

Si votre colis n’a pas été livré, le client doit contacter le transporteur pour obtenir une preuve officielle de non-livraison.

Si le transporteur confirme officiellement que le colis est perdu, une nouvelle expédition vous sera envoyée.

En l’absence de cette confirmation émise par le transporteur, aucune demande ne pourra être prise en compte.

Service clientPour toute question ou assistance supplémentaire, contactez-nous :📧 Email : hello@Sakuraglow-nl.com

Nous sommes à votre disposition pour nous assurer que votre expérience avec Sakuraglow-nl.com soit la plus fluide et sécurisée possible.

Ouvre un site externe dans une nouvelle fenêtre.

S’ouvre dans une nouvelle fenêtre.

Ouvre un site externe.

Contact - Sakuraglow-nl - Paiement