Telescopische Uitschuifbare Deurkozijn Optrekstang | Pullup & Dip®

Verzending

Verzendbeleid

Bij StreetGains doen we er alles aan om jouw nieuwe trainingsmateriaal zo snel en veilig mogelijk bij jou af te leveren. Op deze pagina vind je alle informatie over onze verzendmethodes, levertijden en kosten.

1. Verwerking en Levertijden

Wij streven ernaar je bestelling razendsnel te verwerken. Voor al onze zendingen geldt: Bestel je op werkdagen vóór 15:00 uur? Dan wordt je bestelling dezelfde dag nog verzonden!

Nederland & België: Normale levertijd van 1 werkdag. Pakketten die op vrijdag voor 15:00 uur zijn besteld, worden doorgaans op zaterdag geleverd.

Duitsland: Levertijd van 1 tot 3 werkdagen.

Overige landen: Levertijd van 1 tot 5 werkdagen, afhankelijk van de bestemming en de douane-afhandeling (voor de UK).

Let op: In uitzonderlijke gevallen (bijvoorbeeld tijdens extreme drukte rondom feestdagen) kan de levering via onze vervoerders iets langer duren dan je van ons gewend bent.

2. Verzendkosten en Gratis Verzending

Om de verzendkosten overzichtelijk te houden, werken wij met vaste tarieven. Daarnaast bieden we voor diverse landen gratis verzending aan boven een bepaald bestelbedrag.

Tarieven per land:

Nederland: € 4,95 | Gratis verzending vanaf € 100,-

België & Duitsland: € 6,95 | Gratis verzending vanaf € 100,-

Overige landen:Voor alle overige bestemmingen hangen de exacte verzendkosten af van het totale gewicht van het pakket en de eindbestemming. Aangezien we zware materialen zoals stalen optrekstangen verkopen, berekent het systeem automatisch de juiste en voordeligste verzendkosten. Je ziet dit exacte bedrag direct in de winkelmand tijdens het afrekenen, vóórdat je betaalt.

3. Vervoerders

We werken samen met betrouwbare logistieke partners om jouw pakket snel en veilig te bezorgen. Onze bestellingen worden doorgaans verzonden via PostNL of DPD. Zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met daarin een Track & Trace-code. Hiermee kun je de reis van jouw pakket tot aan de voordeur nauwlettend volgen.

4. Leveringen buiten de Europese Unie (zoals de UK)

Woon je buiten de Europese Unie, bijvoorbeeld in het Verenigd Koninkrijk? Dan is het belangrijk om rekening te houden met de volgende punten:

De getoonde prijzen op onze website zijn exclusief lokale invoerrechten en belastingen die in het land van bestemming kunnen gelden.

Douanekosten en invoerrechten die in het ontvangende land worden geheven, zijn volledig voor rekening van de koper. StreetGains heeft hier geen invloed op en kan deze kosten niet vooraf berekenen.

Bij weigering van het pakket vanwege openstaande douanekosten, zullen de retourkosten en administratiekosten in mindering worden gebracht op het terug te betalen bedrag.

5. Afleveradres wijzigen

Heb je per ongeluk een verkeerd adres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via [info@streetgains.nl]. Zolang de bestelling ons magazijn nog niet heeft verlaten, kunnen wij het adres vaak nog voor je aanpassen. Zodra het pakket is meegegeven aan de vervoerder, is dit helaas niet meer mogelijk.

Vragen over je zending?

Is je pakket langer onderweg dan verwacht of heb je een andere vraag over de verzending? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder!

Opent externe website in een nieuw venster.

Wordt geopend in een nieuw venster.

Opent externe website.

Contact - StreetGains - Checkout

Terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid

We hopen natuurlijk dat je 100% tevreden bent met je nieuwe StreetGains uitrusting. Mocht een product toch niet helemaal naar wens zijn, dan heb je als consument het recht om je bestelling te retourneren. Hieronder lees je precies hoe dit in zijn werk gaat.

1. Bedenktijd (Herroepingsrecht)

Je hebt het recht om je bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren. Na deze annulering heb je nogmaals 14 dagen de tijd om je product retour te sturen.

Stuur je de volledige bestelling retour? Dan krijg je het volledige orderbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten van ons terug. Stuur je slechts een deel van de bestelling retour? Dan worden de oorspronkelijke verzendkosten niet vergoed.

2. Voorwaarden voor retourneren

Omdat wij hoogwaardige fitness- en calisthenics-materialen verkopen, hanteren we de volgende regels voor de staat van geretourneerde producten:

Het product dient compleet, onbeschadigd en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking geretourneerd te worden.

Je mag het product bekijken en beoordelen zoals je dat in een fysieke winkel ook zou doen. Dit betekent dat je een optrekstang of weerstandsband uit de doos mag halen om deze te bekijken, maar niet mag monteren of gebruiken voor een workout.

Zien wij dat een product gemonteerd is geweest (bijv. krassen op het metaal of schroeven), of dat een weerstandsband is opgerekt of gebruikt? Dan is er sprake van waardevermindering. Deze waardevermindering kan oplopen tot 100% van het aankoopbedrag. We zullen dit bedrag inhouden op de terugbetaling.

3. Retourkosten

De kosten voor het retour sturen van je adres naar onze webshop zijn voor eigen rekening.Het risico van de retourzending ligt bij de koper; we raden je daarom aan om retourzendingen altijd met een Track & Trace-code en (bij dure artikelen) verzekerd te versturen.

4. Hoe meld ik een retour aan?

Wil je een artikel retourneren? Volg dan deze eenvoudige stappen:

Stuur binnen 30 dagen na ontvangst een e-mail naar info@streetgains.nl. Vermeld hierin je ordernummer en welk(e) artikel(en) je wilt retourneren.

Je ontvangt van ons een bevestiging met de retourinstructies en het juiste retouradres. (Stuur pakketten niet zomaar terug naar ons vestigingsadres zonder aanmelding).

Verpak de artikelen goed en stevig (het liefst in de originele verzenddoos) om schade tijdens het transport te voorkomen.

Geef je pakket af bij een pakketpunt en bewaar je verzendbewijs goed.

5. Terugbetaling

Zodra wij je retourzending in goede orde hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen wij het verschuldigde orderbedrag zo snel mogelijk terugbetalen. We streven ernaar dit binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending te doen, maar uiterlijk binnen 14 dagen na jouw retourmelding. De terugbetaling wordt altijd gedaan via de betaalmethode waarmee je de oorspronkelijke bestelling hebt afgerekend.

6. Beschadigd of verkeerd geleverd artikel?

Heb je per ongeluk een verkeerd artikel ontvangen, of is je pakket beschadigd tijdens het transport? Wat vervelend! Neem in dat geval binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@streetgains.nl. Stuur direct je ordernummer en duidelijke foto’s van het defect of de verpakking mee, zodat we dit snel en kosteloos voor je kunnen oplossen (bijvoorbeeld door een vervangend exemplaar te sturen).

7. Zakelijke bestellingen (B2B)

Het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen geldt uitsluitend voor consumenten (B2C). Bestel je als bedrijf of professional (met een bedrijfsnaam en/of KVK-nummer)? Dan is het herroepingsrecht niet van toepassing en kunnen zakelijke aankopen niet standaard worden geretourneerd. Neem bij problemen met een zakelijke bestelling altijd even contact met ons op, dan zoeken we naar een passende oplossing.

Heb je nog vragen over ons retourbeleid?Stuur gerust een mailtje naar info@streetgains.nl, we helpen je graag verder!

Opent externe website in een nieuw venster.

Wordt geopend in een nieuw venster.

Opent externe website.

Contact - StreetGains - Checkout