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Expédition

Frais de livraison au Québec, Ontario & Nouveau-BrunswickLa livraison est gratuite pour toute commande de 90$ et plus. Pour les commandes entre 60 $ et 89,99 $, des frais de livraison de 2,90 $ s’appliquent. Pour les commandes de 59,99 $ et moins, les frais de livraison sont de 9,90 $.

Frais de livraison dans les autres provinces & aux États-UnisUn frais fixe est applicable.

Délai de livraisonLe délai moyen de livraison est de 1 à 5 jours ouvrables au Canada. Il peut varier en fonction de l’achalandage et des jours fériés du transporteur.

Transporteurs & suiviLes colis sont expédiés avec Poste Canada, Nationex ou Purolator. Un numéro de suivi vous est transmis lors de l’expédition afin de suivre votre livraison, à l'exception des envoies par enveloppe.

Responsabilité du clientUne fois le colis indiqué comme livré, il devient sous la responsabilité du client. Parikart ne peut être tenu responsable des vols ou des pertes après la livraison. Il est donc important de choisir un lieu de livraison sécuritaire. Aucun retour ni échange ne pourra être effectué en cas de vol.

Adresse de livraisonIl est de la responsabilité du client de s’assurer que les informations d’expédition fournies lors de la commande sont exactes. Nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs d’adresse.

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions. N’hésitez pas à nous écrire par courriel au boutique@parikart.com ou via la bulle de discussion sur notre site, il nous fera plaisir de vous aider rapidement.

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Politique de remboursement

Délai pour signaler un brisVous disposez de 10 jours suivant la réception de votre commande pour nous signaler tout bris survenu lors de la livraison. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas entreprendre de démarches de retour.

Erreur dans la commandeEn cas d’erreur de votre part, les frais de livraison sont à votre charge. Si l’erreur provient de notre côté, nous assumerons les frais sans problème.

Produits utilisésAucun produit utilisé ne pourra être retourné, en aucune circonstance.

Insatisfaction produitEn cas d’insatisfaction, les produits sont admissibles à un échange dans les 10 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez toutefois noter que les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous invitons à obtenir des conseils personnalisés auprès de nos experts via la bulle de discussion sur notre site, ou encore sur Facebook ou Instagram.

Temps des fêtesPour tout achat effectué entre le 15 novembre et le 24 décembre, vous devez communiquer avec nous au plus tard le 10 janvier afin d'être admissible à un échange ou à un retour.

Promotions & ajustement de prix

Les codes promotionnels qui offrent des rabais en argent ou en pourcentage ne peuvent être jumelés avec un autre code. Un seul rabais est applicable.

Si le prix d’un article acheté en ligne diminue dans les 10 jours suivant votre achat, vous pouvez faire une demande d’ajustement de prix. La différence sera accordée sous forme de carte-cadeau uniquement.

Cette politique ne s'applique pas aux promotions du Black Friday, du Cyber Monday et des soldes du Boxing Day. Aucun remboursement ni ajustement de prix ne sera possible pendant ces périodes de vente.

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