Remo End Table

Envío

•Alcance de los envíosBracco Interiorismo realiza envíos a toda la República Mexicana. Para envíos internacionales, por favor contáctanos previamente para coordinar costos y tiempos.

•Tiempo de preparación y entrega.Todos nuestros muebles y piezas se fabrican o seleccionan cuidadosamente, por lo que el tiempo de preparación puede variar según el proyecto y el tipo de producto.Los tiempos estimados de entrega se comunican en el momento de la compra o firma de contrato, e incluyen producción, embalaje y transporte.Haremos nuestro mejor esfuerzo para cumplir con las fechas establecidas, pero Bracco Interiorismo no se hace responsable por retrasos ocasionados por transporte externo, aduanas o fuerza mayor.

Embalaje y transporteCada producto es embalado con materiales de alta calidad para garantizar su integridad durante el traslado. Los muebles de gran tamaño o con características especiales pueden requerir transporte especializado.El cliente es responsable de verificar el estado del paquete al momento de la entrega y firmar cualquier reporte en caso de daño.

Costos de envío Los costos se calculan según el tipo de producto, dimensiones, peso y destino.Para proyectos grandes o personalizados, el costo se detallará en el presupuesto antes de la confirmación de compra.

•Recepción y revisiónSe recomienda que el cliente revise el producto inmediatamente al recibirlo.En caso de detectar daños visibles por transporte o defectos de fabricación, el cliente debe notificarlo a Bracco Interiorismo dentro de 48 horas posteriores a la entrega.

•Garantía durante el envíoBracco Interiorismo garantiza que los productos llegarán en perfecto estado siempre que el embalaje no haya sido manipulado o dañado por terceros.Cualquier reclamación por transporte se gestionará con nuestro equipo de logística para asegurar la reparación, reemplazo o compensación correspondiente.

•Cambios y devolucionesDebido a la naturaleza personalizada de muchos de nuestros productos, no se aceptan devoluciones a menos que haya defectos de fabricación o daños durante el envío.Para piezas importadas o proyectos especiales, se especificarán condiciones particulares en el contrato o presupuesto.

•CancelaciónToda cancelación sin excepción, causara un cargo del 20% del total del pedido por daños administrativos.

Contacto Para cualquier duda sobre envíos, tiempos, costos o condiciones, puedes escribirnos a info@bracco.com.mx o llamar al 229 106 1601. Nuestro equipo estará encantado de asesorarte.

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Contacto - Bracco Interiorismo - Caja

Política de reembolso

*LA PRESENTE EXTIENDE LA GARANTÍA CONTRA CUALQUIER DEFECTO DE FABRICACIÓN POR UN PLAZO DE 1 AÑO, DE ACUERDO CON LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR

*ESTA GARANTÍA SERÁ VÁLIDA SIEMPRE Y CUANDO LOS BIENES NO HAYAN SIDO UTILIZADOS EN CONDICIONES DISTINTAS A LOS FINES PARA LOS QUE FUERON FABRICADOS

*TODOS LOS MUEBLES SON PUESTOS A DOMICILIO DENTRO DE LA ZONA URBANA Y EN PLANTA BAJA

*EN CASO DE REQUERIR ENTREGA FORÁNEA O EN PLANTAS ALTAS, O CONDICIONES ESPECIALES SE REALIZARÁN CON COSTO PARA EL COMPRADOR

*POR RAZONES DE SEGURIDAD NO NOS HACEMOS RESPONSABLES POR LA MERCANCÍA QUE HAYA SIDO INTRODUCIDA POR VENTANAS, AZOTEAS O EXTERIORES (VOLADOS)

*PARA BRINDARLE MEJOR SERVICIO LE AGRADECEREMOS REPORTAR INMEDIATAMENTE CUALQUIER ANOMALÍA AL DEPARTAMENTO DE SERVICIO AL CLIENTE

*TODOS LOS SERVICIOS Y GARANTÍAS SE BRINDARÁN DIRECTAMENTE POR EL FABRICANTE POR LO QUE DEBERÁN SER REPORTADOS A LA MUEBLERÍA

*TODA RECLAMACIÓN POR DAÑOS O ENTREGAS INCOMPLETAS DEBERÁ REPORTARSE DENTRO DE LAS SIGUIENTES 48 HORAS A PARTIR DE LA RECEPCIÓN DE LA MERCANCÍA DETALLADA EN LA ORDEN DE COMPRA, DE LO CONTRARIO SE ENTENDERÁ QUE SE RECIBIÓ A ENTERA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

*EN CASO DE APARTADO, EL PRECIO ESTÁ SUJETO A CAMBIO SIN PREVIO AVISO

*TODA CANCELACIÓN SIN EXCEPCIÓN, CAUSARÁ UN CARGO DEL 20% DEL TOTAL DEL PEDIDO POR DAÑOS ADMINISTRATIVOS.

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