Pregnancy Compression Socks

Verzendbeleid

Verwerking van bestellingen Alle bestellingen worden verwerkt binnen 1–3 werkdagen na ontvangst van je betaling. Je ontvangt een bevestigingsmail zodra je bestelling is verzonden.

Levertijd Na verzending bedraagt de levertijd gemiddeld 7–14 werkdagen. Houd er rekening mee dat dit een schatting is en dat exacte levertijden kunnen variëren afhankelijk van je locatie.

Vertragingen Bij hoge vraag kunnen er vertragingen optreden in zowel de verwerking als de levering. We doen ons best om je zo snel mogelijk op de hoogte te houden als dit het geval is. Vertragingen buiten onze invloedssfeer — zoals bij de bezorgdienst of door omstandigheden zoals douaneverwerking — vallen buiten onze verantwoordelijkheid.

Vragen over je bestelling? Neem gerust contact met ons op via [e-mailadres invullen]. We helpen je graag verder.

Contact - Haven - Checkout

Retourbeleid

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet je artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin je het hebt ontvangen: ongebruikt, ongedragen, met labels en in de originele verpakking. Je hebt ook het aankoopbewijs of een bewijs van aankoop nodig.

Om een retour te starten, kun je contact met ons opnemen via haven.servicio@gmail.com .

Als je retour wordt geaccepteerd, sturen wij je een retourverzendlabel en instructies over hoe en waar je je pakket kunt terugsturen. De kosten voor het retourneren van het pakket zijn voor rekening van de klant. Artikelen die zonder voorafgaande retouraanvraag naar ons worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd.

Je kunt ons altijd contacteren voor vragen over retourzendingen via haven.servicio@gmail.com .

Schade en problemen

Controleer je bestelling direct bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is, of als je een verkeerd artikel hebt ontvangen. Zo kunnen wij het probleem beoordelen en oplossen.

Uitzonderingen / niet-retourneerbare artikelen

Bepaalde soorten artikelen kunnen niet worden geretourneerd, zoals bederfelijke goederen (bijvoorbeeld voedsel, bloemen of planten), op maat gemaakte producten (zoals speciale bestellingen of gepersonaliseerde artikelen) en producten voor persoonlijke verzorging (zoals schoonheidsproducten). Ook accepteren wij geen retourzendingen van gevaarlijke materialen, brandbare vloeistoffen of gassen.

Neem gerust contact met ons op als je vragen of twijfels hebt over een specifiek artikel.

Helaas kunnen wij geen retourzendingen accepteren voor artikelen in de uitverkoop, cadeaubonnen of promotionele aanbiedingen.

Ruilingen

De snelste manier om het gewenste artikel te ontvangen, is door het huidige artikel te retourneren. Zodra de retour is geaccepteerd, kun je een aparte bestelling plaatsen voor het nieuwe artikel.

Europese Unie – 14 dagen bedenktijd

Ongeacht het bovenstaande heb je, als je bestelling wordt verzonden naar een land binnen de Europese Unie, het recht om je bestelling binnen 14 dagen te annuleren of te retourneren, om welke reden dan ook en zonder opgave van reden.

Zoals hierboven vermeld, moet het artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin je het hebt ontvangen: ongebruikt, ongedragen, met labels en in de originele verpakking. Je hebt ook het aankoopbewijs of een bewijs van aankoop nodig.

Terugbetalingen

Zodra wij je retour hebben ontvangen en geïnspecteerd, brengen wij je op de hoogte of de terugbetaling is goedgekeurd.Indien goedgekeurd, wordt het bedrag automatisch binnen 10 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt.

Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds de goedkeuring van je retour en je hebt nog geen terugbetaling ontvangen, neem dan contact met ons op via haven.servicio@gmail.com .

Annuleren van bestellingen

Je kunt een verzoek indienen om je bestelling te annuleren alleen als deze nog niet is verzonden.Alle goedgekeurde annuleringen zijn onderhevig aan een annuleringsvergoeding van 20%, die wordt ingehouden op het terug te betalen bedrag.

📄 Pre-Orderbeleid

Wanneer je een pre-order bij ons plaatst, reserveer je een product uit een beperkte, aankomende productiebatch. Deze items worden speciaal op basis van bestellingen geproduceerd en toegewezen.

Daarom kunnen pre-orders niet worden geannuleerd of terugbetaald voordat het product is verzonden. Zodra je bestelling is geplaatst, gebruiken wij de ontvangen betaling om materialen te reserveren, productiecapaciteit vast te leggen en de logistiek voor jouw specifieke bestelling te organiseren.

Dit helpt ons om:

Verantwoord te produceren zonder overproductie

De kwaliteit van onze producten te waarborgen

Beperkte pre-orderbatches aan te bieden

Jouw bestelling zo efficiënt mogelijk te leveren

Terugbetalingen na levering

Zodra je bestelling is geleverd, kun je een terugbetaling aanvragen volgens ons standaard Retour- en Terugbetalingsbeleid. Het product moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking worden geretourneerd.

Vertragingen & Updates

Als er wijzigingen zijn in de geschatte verzendtijden, houden wij je hiervan altijd op de hoogte via e-mail.

Door een pre-order te plaatsen, ga je akkoord met de bovenstaande voorwaarden.

30-Dagen Geld-Terug-Garantie – Voorwaarden

Wij bieden een 30-dagen geld-terug-garantie op alle bestellingen. Om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling, dient het product ongebruikt te zijn en zich in de originele verpakking te bevinden.

Indien het product al is gebruikt, komt de bestelling niet in aanmerking voor een volledige terugbetaling. In dat geval bieden wij een alternatieve oplossing: u kunt het product behouden en ontvangt een gedeeltelijke terugbetaling van 50% van het aankoopbedrag.

Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Contact - Haven - Checkout