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Versand

BestellbearbeitungszeitAlle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. Bestellungen werden an Wochenenden oder Feiertagen nicht bearbeitet oder versendet. Wenn wir eine hohe Bestellmenge haben, kann sich der Versand um einige Tage verzögern. Bitte erlauben Sie zusätzliche Tage für die Lieferung. Falls sich der Versand Ihrer Bestellung erheblich verzögern sollte, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Inlandsversandgebühren und -schätzungenDie Versandkosten für Ihre Bestellung werden an der Kasse berechnet und angezeigt. Wir bieten mehrere Versandoptionen an:

- Standardversand mit Versicherung: 6-12 Werktage

Internationaler VersandDie Versandkosten für Ihre Bestellung werden an der Kasse berechnet und angezeigt. Internationale Sendungen können Zollgebühren, Steuern und andere Zölle unterliegen, die vom Empfänger getragen werden.

Versandbestätigung und BestellverfolgungSie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versendet wurde, die Ihre Sendungsnummer(n) enthält. Die Sendungsnummer ist innerhalb von 2-3 Tagen aktiv.

Zölle, Abgaben und SteuernUnser Unternehmen ist nicht für Zölle und Steuern verantwortlich, die auf Ihre Bestellung angewendet werden. Alle Gebühren, die während oder nach dem Versand erhoben werden, sind vom Kunden zu tragen (Tarife, Steuern usw.).

SchädenUnser Unternehmen haftet nicht für Produkte, die während des Versands beschädigt oder verloren gehen. Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Versanddienstleister, um eine Schadensmeldung einzureichen. Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigte Waren auf, bevor Sie eine Schadensmeldung einreichen.

Verlorene oder gestohlene PaketeWir sind nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete, die als geliefert an die angegebene Adresse für eine Bestellung bestätigt wurden. Auf Anfrage bestätigen wir die Lieferung an die angegebene Adresse, das Lieferdatum, die Sendungsinformationen und die Versanddienstleisterinformationen, damit der Kunde den Vorfall untersuchen kann.

Rücksendungen und RückerstattungenBitte verweisen Sie auf unsere Rückgabebedingungen für detaillierte Informationen zu den Optionen und Verfahren für die Rücksendung Ihrer Bestellung.

Vielen Dank, dass Sie bei uns einkaufen!

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Widerrufsrecht

Wir haben eine Rückgaberechtsfrist von 30 Tagen, was bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rückgabe anzufordern. Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch den Kassenbon oder einen Kaufnachweis. Um eine Rückgabe zu starten, können Sie uns unter support@saveoffer.de kontaktieren. Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, kontaktieren wir Sie mit Anweisungen, wie Sie den Artikel zur Rückerstattung zurücksenden können. Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage an uns gesendet werden, werden nicht akzeptiert. Bei Fragen zu Rückgaben können Sie sich jederzeit unter support@ saveoffer.de an uns wenden.

Schäden und ProblemeBitte prüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und es beheben können.

Ausnahmen / Nicht rückgabefähige ArtikelBestimmte Artikelarten können nicht zurückgegeben werden, wie verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), maßgefertigte Produkte (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (z. B. Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rückgaben für gefährliche Materialien, brennbare Flüssigkeiten oder Gase. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem speziellen Artikel haben. Leider können wir keine Rückgaben für reduzierte Artikel oder Geschenkgutscheine akzeptieren.

UmtauschDer schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten, ist, den Artikel zurückzugeben. Sobald die Rückgabe akzeptiert wurde, können Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel tätigen.

Ihr Artikel muss sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch den Kassenbon oder einen Kaufnachweis.

RückerstattungenWir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, und informieren Sie darüber, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn sie genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen. Bitte denken Sie daran, dass es auch einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Kreditkartenfirma die Rückerstattung bearbeitet und gutgeschrieben hat. Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seitdem wir Ihre Rückgabe genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@saveoffer.de .

Firmenname: SENSE AMI LIMITED

Adresse: 721-725 Nathan Road, Flat/Rm 1406B, 14/F, The Belgian Bank Building, Mong Kok, Kowloon Hong Kong SAR

Wir werden E-Mails innerhalb von 12 Stunden an Werktagen beantworten.

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