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Envio

A Wikely estima que à entrega da encomenda no prazo de 1-3 dias úteis para Portugal continental e Espanha peninsular, 3-10 dias úteis para envios dentro da Europa.

A Wikely não é responsável por atrasos na entrega, em casos de tempestade, problemas na fronteira, greves associadas ao transporte, ou qualquer outra situação que ultrapasse o nosso controlo. Assim que a encomenda é enviada, a morada fornecida não pode ser alterada. Por favor, preencha a morada corretamente no checkout. No caso de entrega não conseguida e devolução ao remetente, a Wikely fará novo envio. Se a entrega não for conseguida por responsabilidade do cliente, este assumirá os novos custos.

RECEÇÃO DA ENCOMENDA

De forma a garantir a responsabilidade de potenciais danos ocorridos durante o transporte dos produtos e tendo como base as instruções das empresas transportadoras, informamos os seguintes procedimentos a ter aquando da receção:

- Verificar o exterior da embalagem;

- Caso exista indícios de danos no interior da embalagem, deve rejeitar a encomenda e não a rececionar sob pena de assumir a responsabilidade do dano.

- Caso não seja possível verificar o conteúdo da embalagem no momento da receção, tem de ser escrito no documento de entrega da transportadora "Embalagem com danos / Caixa amassada / rasgada / molhada, etc.";

- Em caso de ser detetada alguma pequena anomalia na embalagem, mesmo que pense não ter danificado o produto, tem de ser escrito no documento de entrega da transportadora "Embalagem com danos / Caixa amassada / rasgada / molhada, etc.";

- Se abrir a embalagem e verificar algum dano no produto, pedimos que nos informe por e-mail: info@wikely.com, nas 24 horas após a receção da mercadoria. Deve ser guardado tudo o que foi usado na embalagem para posterior averiguação por parte da transportadora e/ou do fornecedor.

A falta deste procedimento a wikely.com reserva-se no direito de declinar qualquer responsabilidade no sucedido.

Mais informamos que qualquer reclamação feita neste âmbito e que não conste no comprovativo de entrega da transportadora o registo das anomalias ou danos, não serão por nós considerados.

TABELAS DE PREÇOS

PORTUGALEntregas Grátis em compras superiores a 1000€

0-0.99Kg

7,00 €

1-4.99Kg

8,00 €

5-9.99Kg

9,00 €

10-19.99Kg

10,00 €

20-29.99Kg

12,00 €

30-49.99Kg

19,00 €

50-99.99Kg

36,00 €

100-149.99Kg

48,00 €

150-199.99Kg

60,00 €

200-499.99Kg

90,00 €

500-999.99Kg

120,00 €

1000-99999Kg

360,00 €

ESPANHAEntregas Grátis em compras superiores a 1000€

0-1.99Kg

7,00 €

2-4.99Kg

8,00 €

5-9.99Kg

9,00 €

10-19.99Kg

10,00 €

20-29.99Kg

13,00 €

30-49.99Kg

29,00 €

50-99.99Kg

60,00 €

100-149.99Kg

90,00 €

150-199.99Kg

96,00 €

200-599.99Kg

120,00 €

600-999.99Kg

240,00 €

1000-99999Kg

480,00 €

EUROPA ZONA 1 ( Alemanha, Bélgica, França, Luxemburgo, Mónaco, Países Baixos) Entregas Grátis em compras superiores a 1500€

0-2.99Kg

15,00 €

3-4.99Kg

20,00 €

5-9.99Kg

22,00 €

10-19.99Kg

24,00 €

20-29.99Kg

33,00 €

30-39.99Kg

44,00 €

40-99.99Kg

120,00 €

100-399.99Kg

300,00 €

400-699.99Kg

450,00 €

700-1999.99Kg

600,00 €

EUROPA ZONA 2( Espanha (Baleares²), Áustria, Croácia, Eslovénia, Estónia, Irlanda, Itália, Letónia, Suécia ) Entregas Grátis em compras superiores a 1500€

0-2.99Kg

21,00 €

3-4.99Kg

30,00 €

5-9.99Kg

32,00 €

10-19.99Kg

36,00 €

20-29.99Kg

50,00 €

30-39.99Kg

87,00 €

40-99.99Kg

140,00 €

100-199.99Kg

240,00 €

200-999.99Kg

420,00 €

1000-9999.99Kg

600,00 €

EUROPA ZONA 3( Bósnia e Herzegovina, Grécia, Noruega, Reino Unido, Sérvia, Suíça ) Entregas Grátis em compras superiores a 2000€

0-2.99Kg

45,00 €

3-4.99Kg

48,00 €

5-9.99Kg

51,00 €

10-24.99Kg

60,00 €

25-29.99Kg

74,00 €

30-39.99Kg

90,00 €

40-99.99Kg

140,00 €

100-199.99Kg

240,00 €

200-999.99Kg

480,00 €

1000-3000Kg

740,00 €

EUROPA ZONA 4( Chéquia, Dinamarca, Eslováquia, Hungria, Lituânia, Polónia ) Entregas Grátis em compras superiores a 1000€

0-2.99Kg

20,00 €

3-4.99Kg

25,00 €

5-9.99Kg

27,00 €

10-19.99Kg

30,00 €

20-29.99Kg

40,00 €

30-39.99Kg

50,00 €

40-99.99Kg

80,00 €

100-199.99Kg

120,00 €

200-999.99Kg

300,00 €

1000-3000Kg

540,00 €

EUROPA ZONA 5( Bulgária, Finlândia, Roménia, Ucrânia ) Entregas Grátis em compras superiores a 1500€

0-2.99Kg

29,00 €

3-4.99Kg

39,00 €

5-9.99Kg

45,00 €

10-19.99Kg

47,00 €

20-29.99Kg

59,00 €

30-39.99Kg

75,00 €

40-99.99Kg

99,00 €

100-199.99Kg

210,00 €

200-999.99Kg

480,00 €

1000-3000Kg

740,00 €

EUROPA ZONA 6( Espanha: Cantábria, Las Palmas, Melilla, Santa Cruz de Tenerife), Albânia, Chipre, Ilhas Faroé, Islândia, Kosovo, Macedónia do Norte, Malta, Montenegro, Turquia ) Entregas Grátis em compras superiores a 2000€

0-2.99Kg

79,00 €

3-4.99Kg

85,00 €

5-9.99Kg

99,00 €

10-19.99Kg

215,00 €

20-29.99Kg

299,00 €

30-39.99Kg

429,00 €

40-99.99Kg

499,00 €

100-199.99Kg

549,00 €

200-999.99Kg

719,00 €

1000-3000Kg

1199,00 €

Caso não esteja representado o custo de envio para o país que pretende, poderá consultar-nos diretamente através do email: info@wikely.com

Para os países fora da União Europeia apenas assumimos os custos de envio, qualquer outro custo, tal como custo alfandegário, tarifas e impostos ficam ao encargo do consumidor.

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DIREITO À TROCA OU DEVOLUÇÃOO Cliente, enquanto consumidor tem o direito à devolução do artigo(s), dentro do prazo de 15 dias a contar da data de receção do produto. Caso o pretenda fazer, pedimos que nos envie um email para: info@wikely.com . O(s) artigo(s) devem estar em perfeitas condições, com as etiquetas de origem colocadas. Caso o(s) artigo(s) não estejam em perfeitas condições, a marca tem o direito em recusar a devolução. O envio da encomenda fica a cargo do cliente e aconselhamos a que, por motivos de segurança, remetas a encomenda sob registo postal. A Wikely efetua os reembolsos utilizando o mesmo meio de pagamento que usou na transação inicial, ou por transferência bancária.

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