Maria Rita

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Massive garantisce la qualità e la funzionalità di tutti i prodotti in vendita per 14 giorni a partire dalla data di ricevimento. Se ricevete un articolo difettoso o non funzionante, per favore inviateci una mail a massive@massivemusicstore.com per concordare un eventuale cambio o rimborso. I prodotti saranno sostituiti se possibile con lo stesso artista/titolo. In caso di non disponibilità, potrete decidere di ottenere un credito da utilizzare in un futuro acquisto oppure di essere rimborsati. Nel caso in cui parte o tutti gli articoli risultino difettosi, sostituiremo o rimborseremo solo i prodotti che presentano difetti di fabbricazione e non quelli malfunzionanti a causa di possibili incompatibilità con lettori audio/video. Al fine quindi di evitare un mancato rimborso, prima di richiedere la sostituzione del prodotto, consigliamo di assicurarsi che il difetto riscontrato persista anche su impianti di altra marca o modello. Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge (D. Lgs.6 settembre 2005, n. 206) che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. Il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni. Il diritto di recesso si esercita: 1 - provvedendo all'invio di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento a Massive Snc Via Gustavo Fara, 4 20124 – Milano Italia

2 - restituendo la merce acquistata porto franco (spese postali a carico del mittente) Gli articoli dovranno essere sostanzialmente integri e nelle condizioni originali. In caso di materiale difettoso, il cliente è pregato di specificare la natura del difetto e in quale punto esattamente si manifesta. Massive provvederà ad inviare entro 14 giorni l'importo dovuto al netto delle spese di spedizione e/o bancarie. Il foro competente: A tale riguardo, si osserva che sia in base a quanto stabilito dal codice civili (art.1469 bis, III comma, n. 19), sia secondo le discipline dei contratti stipulati fuori dai locali dell'impresa, la competenza territoriale è inderogabile ed è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del cliente (v.art. 12 del D. Lgs. 50 del 1992 ed art. 14 del D.Lgs. 185 del 1999)

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