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Expédition

Politique d'expédition

Nous traitons les commandes sous 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement.

Délais de livraison estimés :

•France métropolitaine : 1 à 3 jours ouvrés - 5 à 8 jours ouvrés

•Europe : 1 à 3 jours ouvrés - 5 à 8 jours ouvrés

International : 5 à 8 jours ouvrés

(Délais de livraison**)

Les délais de livraison varient selon la destination et la disponibilité du produit. En règle générale, comptez :

•Europe : 1 à 3 jours ouvrés - 5 à 8 jours ouvrés

Reste du monde : 5 à 8 jours ouvrés, c es délais sont donnés à titre indicatif.

Frais de port

Les frais de livraison varient selon le produit, la destination et le mode de livraison choisi. Ils sont calculés automatiquement et affichés dans votre panier avant la validation de la commande.

Nous proposons plusieurs options de livraison :

•Standard : livraison classique dans les délais habituels

•Économique : délai plus long, tarif réduit

•Spéciale : livraison express ou service premium

Le montant exact des frais de port vous sera indiqué au moment du paiement, en fonction de votre adresse de livraison et des articles dans votre panier.

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs ou les douanes.

Pour toute question, contactez-nous à " gammeit.sav@gmail.com "

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Politique de remboursement

Nous appliquons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous disposez de 14 jours après réception de votre article pour demander un retour. Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d’origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d’achat. Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : GammeIT.SAV@gmail.com . Veuillez noter que les retours devront être envoyés à l’adresse suivante d'expéditeur où comme si, à l'adresse qui sera stipulé dans l'email SAV.Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d’expédition de retour, ainsi que des instructions sur la manière et le lieu d’envoi de votre colis à vos frais. Les articles renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés. Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question relative au retour à l’adresse GammeIT.SAV@gmail.com .

Dommages et problèmes Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

Exceptions ou articles non retournables Certains types d’articles ne peuvent pas être retournés, comme les produits en ventes ferme*, les produits sur mesure* (tels que les commandes spéciales ou les articles personnalisés).Malheureusement, nous n’acceptons pas les retours d’articles en promotion* ou de cartes-cadeaux*.

Échanges Pour tout échange, nous vous invitons à nous contacter au préalable à l'adresse suivante : GammeIT.SAV@gmail.com . Une fois votre demande validée et le retour du produit réceptionné et inspecté, un nouvel article vous sera expédié dans les meilleurs délais. Vous serez informé de l'expédition directement via votre espace client ou par e-mail séparé.

Délai de réflexion de 30 jours hors Union européenne

Nonobstant ce qui précède, si la marchandise est expédiée en dehors de l'Union européenne, nous vous offrons à titre commercial le droit d'annuler ou de retourner votre commande dans un délai de 30 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification. Comme ci-dessus, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat. (hors produit en vente ferme*)

Remboursements Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et nous vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si le remboursement est approuvé, vous serez automatiquement remboursé(e) sur votre moyen de paiement d’origine dans les 10 jours ouvrables. N’oubliez pas que le traitement et l’affichage du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps. Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l’approbation de votre retour, veuillez nous contacter à GammeIT.SAV@gmail.com .

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