Lampe de table sans fil blanc touch LED blanc chaud RUBY WHITE H25 cm

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1. Livraison

Délai de traitement à compter de la réception de la commande : 1-3 jours.

Zones de livraison et frais de port : - France, Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Danemark, Espagne, Hongrie, Italie, Pologne, Portugal, Slovaquie, Luxembourg : frais de port gratuits. Délais de livraison : 1-5 jours ouvrés à compter de l’expédition.

Autriche, Royaume-Uni, Suisse, Finlande, Irlande, Roumanie, Suède, Grèce : 30 € de frais de port. Délais de livraison : 2-7 jours ouvrés à compter de l’expédition.

Canada et États-Unis : 100 € de frais de port. Délais de livraison : 4-12 jours ouvrés à compter de l’expédition.

Conditions de livraison et refus : - Absence du Client : en cas d’absence, la re-livraison sera à la charge du Client. - Adresse erronée : toute erreur de coordonnées entraînant un échec de livraison donnera lieu à une nouvelle facturation. Refus du colis : colis manquant (signaler immédiatement au service client) ou produit abîmé/emballage endommagé (refuser le colis et envoyer des photos).

2. Droit de rétractation et retours

Pour tout problème concernant un article livré endommagé, toutes les demandes doivent être transmises à notre service client dans les 48h suivant la livraison du colis contenant cet article.

Délai légal : 14 jours à compter de la réception. Frais de retour : à la charge du Client, sauf produit défectueux ou erreur de livraison. Conditions d’acceptation : Produits non utilisés, état d’origine, emballage intact. Produits incomplets, salis ou abîmés refusés.

Procédure de remboursement : sous 14 jours après réception en entrepôt. Remboursement du prix du produit et, le cas échéant, des frais de livraison initiaux, via le mode de paiement d’origine. Adresse de retour : BATIMEX SAS 112 rue Ampère - ZI Plaine du Caire - 13830 Roquefort la Bédoule France.

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Politique de remboursement

Droit de rétractation et retours

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Procédure de remboursement : sous 14 jours après réception en entrepôt. Remboursement du prix du produit et, le cas échéant, des frais de livraison initiaux, via le mode de paiement d’origine. Adresse de retour : BATIMEX SAS 112 rue Ampère - ZI Plaine du Caire - 13830 Roquefort la Bédoule France.

8.1 Retours et frais associésLes frais et l’organisation du retour sont à la charge exclusive du Client. Celui-ci doit choisir un transporteur adapté et assurer le retour du Produit dans des conditions garantissant sa sécurité. Le Client assume également les risques liés au transport retour. En cas de perte ou de détérioration du Produit par le transporteur, la responsabilité incombe au Client. Seuls les Produits retournés complets, en parfait état, non utilisés et dans leur emballage d’origine seront acceptés. Tout Produit endommagé, incomplet, sali ou impropre à la revente ne pourra donner lieu à remboursement.

Dans le cas où les produits livrés ne vous satisfont pas, faites nous parvenir une demande à support@batimex-import.fr en indiquant nom, prénom, site d'achat, nom du produit, numéro de commande et raison du retour. Lorsque le délai expire un samedi un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu’au 1er jour ouvrable suivant.

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