Focal Theva 3 - Coppia di diffusori

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Informazioni generali sulla spedizione:

Per acquisti fino a 199,00 Euro le spese di spedizione sono di 7 euro.Per acquisti superiori ai 199,00 Euro le spese di spedizione sono gratuite.

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Informativa sui rimborsi

In caso di restituzione del prodotto (entro i 14 giorni di diritto di recesso) integro e funzionante e con l'imballo originale anch'esso integro, il rimborso verrà effettuato entro trenta giorni dal ricevimento della merce a meno di eventuali commissioni dovute al tipo di pagamento effettuato.

20€ Soisy

20€ Bonifico Bancario

3,4% + 0,35€ Paypal (vedi nota sotto)

4% Carta di Credito

4% Amazon Pay ed altri metodi di pagamento automatizzato che si appoggiano a circuiti non gratuiti

Il recesso dovrà essere manifestato tramite l'apposito Modulo di recesso.

https://stereo-box.it/pages/eu-modulo-recesso?_pos=1&_psq=recesso&_ss=e&_v=1.0

Il consumatore non può esercitare tale diritto di recesso medesimo per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rinviati o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Inoltre non può esercitare tale diritto di recesso anche per i prodotti utilizzati che per motivi di igiene non possono essere ricommercializzati (esempio cuffie e microfoni).

Il consumatore non può esercitare tale diritto di recesso su prodotti acquistati su ordinazione.

Entro il sopra indicato termine di giorni 14 dovranno essere restituiti al mittente-fornitore tutti i beni acquistati integri e nella loro confezione originaria e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza. Le spese di restituzione saranno a carico del cliente.

Unica eccezione, la si può fare qualora l'acquirente accetti come rimborso un buono spesa da consumarsi sul nostro sito per futuri acquisti: in questo caso assicuriamo che non sarà applicata alcuna trattenuta.

IMPORTANTE: Aggiornamenti delle Condizioni d'uso paypal - A3.4 Rimborsi sulle transazioni commerciali - Data di entrata in vigore: 5 marzo 2020

<<A partire dal 5 marzo 2020, in caso l'acquirente che fa un acquisto sul sito www.stereo-box.it selezioni la forma di pagamento con il sistema PayPal, laddove in seguito lo stesso acquirente richieda il rimborso a qualsiasi titolo e per qualsiasi ragione della somma pagata, questo rimborso non comprendera' le tariffe trattenute da PayPal (pari ad una somma fissa di euro 0,35 + una somma variabile pari al 3,4% del pagato), ma solo il netto della transazione. Inoltre, a questo netto potrebbero essere ulteriormente detratte anche le eventuali tariffe relative al trasporto, etc. etc., a qualsiasi titolo e in qualsiasi forma, procedendo quindi al rimborso solo del netto risultante>>

Cosa avveniva prima del 05-03-2020? Avveniva che una operazione PayPal costava al venditore 0,35 euro per tariffa fissa (riferita cioè alla singola tranzazione) + il 3,4% di tariffa variabile riferita all'importo pagato. In caso di rimborso, cioè se l'acquirente esercitava il cosiddetto "diritto di ripensamento o di recesso", era solo la tariffa fissa di euro 0,35 che PayPal non restituiva al venditore, mentre invece la tariffa variabile, pari al 3,4% dell'importo pagato dall'acquirente, veniva regolarmente rimborsata. Facciamo un esempio di cosa avveniva prima del 05-03-2020: un acquirente che aveva speso ad esempio 1.000,00 euro, di cui 100,00 per trasporto, se prima della partenza ci ripensava, riceveva un rimborso di Euro 1.000,00 (le 0,35 restano a carico del venditore, ma tutto sommato si trattava di un importo praticamente irrisorio di cui il venditore poteva farsi carico). Se ci ripensava dopo la spedizione, riceveva un rimborso al netto delle tariffe di spedizione, etc. etc., nel caso in esempio quindi Euro 900,00..

Ma dal 5 marzo 2020 però le cose sono cambiate. Cioè, con le nuove regole PayPal riferite ai rimborsi sulle transazioni commerciali, quando un venditore effettua un rimborso ad un acquirente, PayPal non restituirà al venditore ma anzi trattiene sia la tariffa fissa che quella variabile. Facciamo un esempio di cosa avviene a partire dal 5 marzo 2020: se un acquirente spende 1.000,00 euro per un acquisto, di cui 100,00 per trasporto, PayPal trattiene al venditore 0,35 euro di tariffa fissa + il 3,4% di tariffa variabile sull'importo pagato, che corrisponde ad euro 34,00 di commissioni. Se dopo 5 minuti l'acquirente ci ripensa e chiede il rimborso, dal 5 marzo 2020, dato che PayPal non restituisce più al venditore nè le 0,35 euro di tariffa fissa nè i 34,00 euro di commissioni di tariffa variabile, l'acquirente riceve un rimborso di solo 965,65 euro. Cioè le tariffe non verranno ricomprese nel rimborso, ma resteranno sempre e comunque a carico dell'acquirente, in quanto trattenute in modo definitivo da PayPal. Questo vale a prescindere, per qualsiasi tipo di rimborso, a qualsiasi titolo e per qualsiasi ragione. Se invece ci ripensa dopo che è avvenuta la spedizione, riceve un rimborso al netto delle tariffe di spedizione, etc. etc., nel caso in esempio quindi solo euro 865,65

Noi di Stereo Box speriamo che PayPal possa tornare sui propri passi, perchè questa decisione, a nostro avviso, costituirà motivo di "valutazione critica" per molti degli acquirenti che invece prima erano invogliati all'utilizzo di questo eccezionale metodo di pagamento. Con tutta probabilità PayPal continuerà sulla sua strada, e i clienti saranno costretti a subire anche questo aggiornamento (ma fino a quando riusciranno a sopportare costi così elevati?) L'unica cosa da fare, sarebbe una azione collettiva ... ma per il momento noi non possiamo fare altrimenti, capirete bene che non possiamo accollarci queste commissioni in caso di rimborso, perchè se ad esempio in un giorno 100 acquirenti (magari su incarico di un ns. concorrente) decidessero di fare una transazione da 1.000,00 euro chiedendo subito dopo il rimborso, il ns. sito subirebbe una perdita secca di quasi 3.500,00 euro. Ecco perché siamo costretti a comunicarvi in anticipo questa variazione, la cui accettazione diventerà implicita con gli invii degli ordini da parte degli acquirenti.

Riepilogando, prendete nota:

<<A partire dal 5 marzo 2020, in caso l'acquirente che fa un acquisto sul sito www.stereo-box.it selezioni la forma di pagamento con il sistema PayPal, laddove in seguito lo stesso acquirente richieda il rimborso a qualsiasi titolo e per qualsiasi ragione della somma pagata, questo rimborso non comprendera' le tariffe trattenute da PayPal (pari ad una somma fissa di euro 0,35 + una somma variabile pari al 3,4% del pagato), ma solo il netto della transazione. Inoltre, a questo netto potrebbero essere ulteriormente detratte anche le eventuali tariffe relative al trasporto, etc. etc., a qualsiasi titolo e in qualsiasi forma, procedendo quindi al rimborso solo del netto risultante>>

L’Indirizzo di spedizione per i resi è:

STEREO BOX SRL C/O SAVE

VIA PALMIRO TOGLIATTI, 23

20066 MELZO (MI)

Tel.: +39 0765 452270

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