Ezee Diaper Changing Pad

Verzending

Bestelling en Levering

Momenteel ervaren wij een grote drukte vanwege de huidige promotie. Hierdoor is de verwerkingstijd iets langer dan normaal, onze excuses voor het eventuele ongemak! De lever- inclusief verwerkingstijd is gemiddeld 6-12 werkdagen. Ons team doet er alles aan om jouw pakketje zo snel mogelijk af te leveren bij jou thuis. GRATIS verzending

De verzendkosten zijn GRATIS voor jou!

Wij dekken alle verzendkosten, inclusief verzekerde verzending en tracking. Er is geen minimum bestelhoeveelheid vereist.

Volg je bestelling Zodra jouw bestelling door het verzendbedrijf is ontvangen, ontvang je automatisch een e-mail met een track and trace code, zodat je jouw producten gemakkelijk online kunt volgen.

Vragen? Heb je nog vragen over jouw bestelling? Voordat je een vraag naar de klantenservice stuurt, raden wij je aan om de veelgestelde vragen op onze vaakgestelde vragen pagina te bekijken om te zien of jouw vraag daar vermeld staat. Staat jouw vraag er niet tussen? Stuur mail naar info@odelly.nl, zodat wij jou persoonlijk verder kunnen helpen!

ODELLY

Opent externe website in een nieuw venster.

Wordt geopend in een nieuw venster.

Opent externe website.

Contact - odelly.nl - Checkout

Terugbetalingsbeleid

Ruilen en Retourneren

DEFECT

Als jouw product defect is of niet werkt zoals het hoort, krijg je kosteloos een nieuwe.

RETOURNEREN

Je kan jouw ODELLY producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren in geval van defect. Kan je een duidelijke video maken van het defect? Dan kunnen wij op afstand kosteloos alles voor jou regelen en een nieuwe toezenden. ODELLY zijn hygiëne producten en kunnen daarom (helaas) niet worden geretourneerd voor het aankoop bedrag.

VERSTUREN

•Verpak het product, in de originele verpakking samen met het retourformulier.

•Plaats het retouretiket op een zichtbare plaats op het pakket.

•Ga naar één van de postpunten (een postkantoor of een pakketpunt) en verstuur jouw pakket.

•Een retourzending dient altijd te worden voorzien met een track & trace code. De klant is verantwoordelijk voor de verzending.

•Zodra het pakket ons magazijn bereikt, zal het product worden omgeruild of een terugbetaling worden geregeld.

CONTACT

Neem contact met ons op via info @odelly.nl en laat ons weten of je hulp nodig hebt met een retourzending of defect. Hiermee kan de klantendienst jou direct doorverwijzen naar de juiste afdeling, zodat wij jou zo snel mogelijk kunnen helpen.

xxx

Team ODELLY

Opent externe website in een nieuw venster.

Wordt geopend in een nieuw venster.

Opent externe website.

Contact - odelly.nl - Checkout