Comando Nacon Pro Compact Xbox Series/PC

Envio

Todas as nossas encomendas são enviadas de 2ª a 6ª Feira, excepto feriados ou período de férias, sendo entregues em 1-2 dias úteis após a nossa expedição (Portugal Continental e Espanha).

Encomendas de pequeno volume até 2 kg para as ilhas dos Açores e Madeira são entregues em 2-4 dias úteis, encomendas com peso superior a 2 kg para as ilhas são entregues geralmente em 4-9 dias úteis após expedição.

Para Envios Nacionais utilizamos tanto CTT Expresso como GLS .

Todas as encomendas efetuadas e pagas até às 14:30 de cada dia útil e se em stock, são expedidas no mesmo dia, salvo algum erro de stock ou outro problema relacionado com o nosso serviço de expedição.

Por favor tenha em atenção que se encomendar produtos disponíveis com produtos que ainda se encontram em pré-venda ou com prazos de entrega diferentes na mesma encomenda o seu pedido apenas será expedido quando todos os artigos estiverem disponíveis para expedição, aconselhamos nesse caso a colocar encomendas separadas se pretende receber os produtos mais rapidamente.

Alguns produtos têm prazos de entrega superiores aos acima referidos , se for o caso isso estará explícito nos detalhes da página do produto em questão.

Para mais prazos de entrega consulte na própria página do produto em questão a estimativa de entrega apresentada.

Entregas no Próprio dia até às 20h no distrito do Porto 📦🚚.

Concelhos Elegíveis:

•Porto

•Gondomar

•Maia

•Matosinhos

•Valongo

•Vila Nova de Gaia

•Vila do Conde

•Santo Tirso

•Trofa

Condições:

Disponível para todos os produtos que estejam em stock imediato e para encomendas pagas até as 17:00.

•Verifique se o seu código postal é elegível simulando no checkout ou página do produto em questão.

•Se o código postal de entrega for válido irá poder selecionar a opção de entrega no próprio dia na finalização da compra.

•Se colocar a encomenda ou efetuar o pagamento após as 17:00 a entrega será feita durante o dia útil seguinte.

Confere AQUI os produtos disponíveis para entrega no mesmo dia.

Abrirá uma página externa numa nova janela.

Abrirá numa nova janela.

Abrirá uma página externa.

Contacto - CSTech - Finalização da compra

Política de reembolso

RESOLUÇÃO DE CONTRATOS (DEVOLUÇÕES) - COMPRAS À DISTÂNCIA (EFETUADAS ONLINE)

As condições e termos seguintes são apenas aplicáveis em compras realizadas em https://cstech.store . Após receção da encomenda pelo Cliente, este poderá exercer o seu direito de livre resolução nos termos legalmente previstos e abaixo indicados.

A CSTech reserva-se no direito de não aceitar a devolução de material pedido especificamente para o cliente. Por esse motivo, a aceitação dos pedidos de devolução carecem de análise do nosso departamento de devoluções.

Temos uma política de devolução de 14 dias, o que significa que você tem 14 dias após o recebimento do artigo para efetuar uma devolução. Para ser elegível a uma devolução, o produto deve estar nas mesmas condições em que você o recebeu, ou seja selado e sem uso, com etiquetas e na sua embalagem original.

O consumidor pode ser responsabilizado pela depreciação do bem, se a manipulação efetuada para inspecionar a natureza, as características e o funcionamento desse bem exceder a manipulação que habitualmente é admitida em estabelecimento comercial.

Nas situações aplicáveis, o período de livre resolução expirará após 14 dias, a contar do dia em que adquirir, ou que um terceiro com exceção do transportador e indicado por si adquirir a posse física dos bens, ou no caso de múltiplos bens numa encomenda entregues separadamente, após 14 dias a contar do dia em que adquirir, ou que um terceiro com exceção do transportador e indicado por si adquirir a posse física do último bem.

Aviso sobre Envios Internacionais (Alfândega e Taxas de Importação)

Ao concluir a sua compra, reconhece que as encomendas enviadas para fora da União Europeia podem estar sujeitas a impostos locais de importação, direitos aduaneiros, IVA, taxas de desalfandegamento e outros encargos impostos pelo país de destino.

Enquanto importador oficial, é exclusivamente responsável por todos os direitos aduaneiros e encargos relacionados com a importação.

Se recusar a entrega de uma encomenda devido ao não pagamento de taxas alfandegárias ou encargos de importação, não terá direito a um reembolso total.

Em caso de recusa ou abandono da encomenda, a CSTech reserva o direito de deduzir do reembolso:

•o custo original do envio;

•os custos do envio de devolução cobrados pela transportadora;

•as taxas de processamento alfandegárias;

•as penalizações aplicadas pela transportadora; e

•quaisquer outros custos resultantes da recusa.

Qualquer valor remanescente será reembolsado após a receção e processamento da devolução.

A CSTech não reconhece o direito à livre resolução do contrato nas seguintes situações:

•No fornecimento de módulos, placas eletrónicas à exceção quando são aplicados pelos nossos técnicos.

•Todos os componentes de caráter técnico, ou seja: - que para a sua instalação seja necessário uma intervenção/desassemblagem do equipamento.

•Produtos que já foram abertos,(selo do fabricante violado/embalagem violada), ou que estejam em um estado diferente do que foi entregue inicialmente não são eligiveis para devolução.

•Produto pedido por encomenda para o cliente (pré-vendas e produtos com prazo de entrega mais alargado que tenham sido pedidos especialmente para o cliente ao distribuidor.)

Para exercer o direito de livre resolução do contrato, pode notificar-nos enviando um email para support@cstech.store ou enviando-nos uma mensagem através do nosso formulário de contacto, acerca da sua decisão de rescisão do presente Contrato.

Na devolução, o valor dos portes de envio são responsabilidade do consumidor, exceto em casos que a culpa seja imputável à CSTech.

Se a sua devolução for aceite, enviaremos as instruções sobre como e para onde enviar a encomenda. Artigos enviados de volta para nós sem primeiro solicitar uma devolução não serão aceites.Você pode sempre nos contactar para qualquer outra pergunta através do nosso e-mail support@cstech.store.Danos e problemas decorrentes da entrega

Ao receber sua encomenda verifique sempre se a caixa/embalagem não se encontra amassada / com sinais de dano de transporte , caso isso aconteça deverá rejeitar a encomenda imediatamente e reclamar ao estafeta e na guia de transporte da transportadora em questão.

A CSTech não se irá responsabilizar por encomendas que sejam aceites nas condições descritas acima.

Por favor, certifique-se que inspeciona o seu pedido no momento do recebimento e entre em contacto connosco imediatamente ou até um limite de 24 horas após a receção da encomenda caso o artigo estiver com defeito ou danificado devido ao transporte (no caso de a embalagem exterior não aparentar ter danos e ter sido impossível a sua previsão antes de aceitar e recepcionar a encomenda), para que possamos reportar à transportadora em tempo útil, avaliar o problema e corrigi-lo.

Cancelamento de Pré-Vendas

Caso tenha adquirido um produto em pré-venda e o pretenda cancelar, pode faze-lo num prazo máximo de 14 dias, no caso de pré-vendas a devolução é feita exclusivamente em vale-loja, uma vez que é um produto especial por pedido e as encomendas são colocadas e pagas ao fornecedor mediante o volume de encomendas que recebemos.

Exceções à garantia / itens não retornáveis

Não abrangido pelas condições de garantia para Clientes

•A CSTech não assume garantia de módulos e componentes eletrónicos, à exceção quando estes são aplicados pelos nossos técnicos.

•A CSTech não assume garantia de qualquer componente em que para a sua instalação seja necessária intervenção técnica/desassemblagem do equipamento.

•A CSTech não assume garantia de módulos danificados durante a programação dos mesmos, resultantes de erro na codificação por fornecimento incorreto dos dados do equipamento.

•Danos provocados por uso indevido ou abusivo.

•Danos provocados por transporte fora das embalagens originais.

•Danos provocados por má utilização dos equipamentos.

•Equipamentos que tenham sofrido tentativas de reparação, ou mesmo reparação, fora dos nossos serviços de assistência.

•Produtos Consumíveis ou produtos sujeitos a tentativas de aplicação ou já antes aplicados nos respetivos equipamentos e produtos considerados de desgaste (Baterias/Pilhas, Tinteiros, Toners, Borrachas, Vedantes, Produtos Sujeitos a altas ou baixas temperaturas,..)

•Alteração ao produto de origem. Por exemplo: remoção dos autocolantes com número de série ou outro tipo de etiqueta alusiva à garantia.

•Produtos para saúde e higiene pessoal.

Certos tipos de itens não podem ser devolvidos, como produtos perecíveis (como auriculares/auscultadores/headsets, baterias, pilhas, cartões de memória, discos externos, consumíveis ou software ), produtos personalizados (como pedidos especiais ou itens personalizados) e produtos de higiene pessoal (como produtos de beleza).

Também não aceitamos devoluções de materiais perigosos, líquidos inflamáveis, gases ou produtos eletrônicos que requeiram intervenção / montagem de terceiros para o seu funcionamento , como display LCD / Touchscreen de telemóveis , tablets , Flex’s, este tipo de produto deve ser testado sem remover os plásticos e selos da garantia antes de ser instalado no equipamento , caso detete alguma anomalia entre logo em contacto connosco sem proceder à montagem do mesmo para que possamos substituir por outro em caso de defeito.

Por favor, entre em contacto se você tiver dúvidas ou preocupações sobre o seu artigo em específico.Infelizmente, não podemos aceitar devoluções de cartões-presente ou cartões pré-pagos de conteúdo digital.

TrocasA maneira mais rápida de garantir que você obtenha o que deseja é devolvendo o produto que você possui e, assim que a devolução for aceite, faça uma compra separada para o novo produto.ReembolsosIremos notifica-lo assim que recebermos e inspecionarmos a sua devolução e informaremos se o reembolso foi aprovado ou não. Se for aprovado, você será reembolsado automaticamente através da forma de pagamento original .

Lembre-se de que pode levar algum tempo para que seu banco ou emissora do cartão de crédito processe o reembolso também.

Abrirá uma página externa numa nova janela.

Abrirá numa nova janela.

Abrirá uma página externa.

Contacto - CSTech - Finalização da compra