Chauffe Biberon Nomade

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Livraison gratuite partout

Chez Bébé, mon Trésor , nous nous engageons à offrir une expérience d'achat agréable et sans tracas à tous nos clients. C'est pourquoi nous proposons la livraison gratuite partout, sans minimum d'achat requis.

Délai de traitement des commandes:

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Vous recevrez une notification par e-mail dès que votre commande aura été expédiée.

Délais de livraison:

Le délai de livraison peut varier en fonction de votre localisation :

France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrables

Europe : 5 à 10 jours ouvrables

International : 10 à 20 jours ouvrables

Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction des conditions de transport et des formalités douanières.

Suivi des commandes:

Pour vous offrir une tranquillité d'esprit, nous fournissons un numéro de suivi pour chaque commande. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel jusqu'à sa livraison.

Adresses de livraison:

Nous livrons à toutes les adresses, y compris les adresses résidentielles, commerciales et les boîtes postales. Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison fournie est correcte et complète pour éviter tout retard ou problème de livraison.

Retards de livraison:

Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison estimés, il peut arriver que des retards surviennent en raison de facteurs indépendants de notre volonté (conditions météorologiques, grèves, périodes de forte demande, etc.). Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience dans de tels cas.

Questions et assistance:

Pour toute question ou assistance concernant la livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse contac t@bebemontresor.com . Nous nous ferons un plaisir de vous aider et de vous fournir toutes les informations nécessaires.

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Politique de remboursement

RETOURS

----Notre politique dure 30 jours. Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange.Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans l'état où vous l'avez reçu. Il doit aussi être dans son emballage d'origine.Le retour de certains types de marchandises n'est pas autorisé. Ainsi, les denrées périssables, telles que les aliments, les fleurs, les journaux ou les magazines, ne peuvent pas être retournées. De même, nous n'acceptons pas les produits intimes ou sanitaires, les matières ou substances dangereuses, ni les liquides ou les gaz inflammables.Autres articles dont le retour n'est pas autorisé :* Cartes-cadeaux* Logiciels téléchargeables* Certains produits de santé et de soin personnelPour compléter votre retour, nous exigeons un reçu ou une preuve d'achat.Ne retournez pas votre achat au fabricant.Dans certains cas, seuls des remboursements partiels sont accordés : (le cas échéant)* Livres montrant des signes d'utilisation évidents* CD, DVD, cassettes VHS, logiciels, jeux vidéo, cassettes audio ou disques en vinyle ayant été ouverts.* Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, qui est endommagé ou auquel il manque des pièces pour une raison non due à une erreur de notre part.* Tout article retourné plus de 30 jours après sa livraison.

Remboursements (le cas échéant)

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous adresserons un e-mail pour vous indiquer que nous avons reçu l'article retourné. Nous vous préciserons également après 10 jours de traitement de remboursement si votre remboursement est approuvé ou refusé. S'il est approuvé, votre remboursement est alors traité et votre carte de crédit ou moyen de paiement initial se voit crédité(e) automatiquement dans un délai de quelques jours.

Remboursements retardés ou manquants (le cas échéant)

Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, revérifiez d'abord votre compte bancaire.

Puis contactez la société émettrice de votre carte de crédit, car il se peut que l'affichage officiel de votre remboursement prenne un peu de temps.Ensuite, contactez votre banque. L'affichage d'un remboursement est souvent précédé d'un délai de traitement.Si vous avez effectué toutes ces démarches et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, contactez-nous à l'adresse suivante : contact@bebemontresor.com.

Articles soldés ou en promotion (le cas échéant)

Seuls les articles à prix normal sont remboursables. Malheureusement, les articles soldés ou en promotion ne le sont pas.

Échanges (le cas échéant)

Nous ne remplaçons que les articles initialement défectueux ou endommagés. Si vous devez remplacer le vôtre par le même article, adressez-nous un e-mail à contact@bebemontresor.com et recevez l'adresse à laquelle vous devez envoyer l'article.

Cadeaux

Si l'article a été marqué comme cadeau au moment de l'achat et s'il vous a été expédié directement, vous recevrez un crédit cadeau d'une valeur équivalente à celle de l'article retourné. Une fois l'article retourné reçu, un bon cadeau vous sera envoyé par voie postale.Si l'article n'a pas été marqué comme cadeau au moment de l'achat, ou si la personne à l'origine du cadeau s'est fait envoyer la commande dans le but de vous la remettre plus tard, c'est à elle que nous adresserons le remboursement et elle saura donc que vous avez retourné son cadeau.

Expédition

Pour retourner votre produit, vous devez nous écrire un mail pour préciser l'article à retourner afin de recevoir l'adresse postale appropriée de retour.Les coûts d'expédition liés au retour de votre article sont à votre charge. Ils ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût d'expédition du retour en sera déduit.Selon l'endroit où vous vivez, le délai de réception de votre produit échangé peut varier.Si vous expédiez un article d'une valeur supérieure à 75 €, nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi d'expédition ou de faire assurer votre envoi. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article retourné.

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